SERVICE COMMERCIAL

AUDIT

L’audit est la première étape, qui va nous permettre de connaitre votre société, notamment vos locaux, matériaux, et produits utilisés.
Cette étape est primordiale afin que nous puissions vous proposer des solutions adaptées à vos besoins, à votre budget, et à votre personnel.
L’audit sera effectuer par un commercial qui viendra dans votre entreprise, et vous proposera par la suite des méthodes de travails et des produits, spécifiques à vos besoins.

PRECONISATION

Suite à l’audit, le commercial vous proposera des préconisations qui vont vous permettre :  

  • De personnaliser vos méthodes de travail.
  • D’être conforme aux règlementations liées à l’hygiène de votre entreprise.
  • D’adapter les meilleures solutions en termes de matériels, produits, et méthodes vis-à-vis de votre société.
  • De garantir un résultat optimum et professionnel.
  • D’optimiser votre budget.

 

FORMATION

 

La formation du personnel représente un élément essentiel pour Nicollin Matériel, car elle permet de concilier les préconisations effectuées et la mise en place de celles-ci.

C’est une étape importante car elle consiste à garantir la bonne utilisation des produits.
Pour cela, votre personnel sera formé sur les méthodes de travail à adopter, en adéquation avec les produits utilisés et le résultat souhaité. 

Afin de respecter les bonnes pratiques d’hygiène, la formation peut porter sur plusieurs points essentiels :

  • L’hygiène et l’entretien des surfaces
  • L’hygiène alimentaire
  • L’hygiène du linge
  • La sécurité du personnel

De même pour le matériel, dès sa réception, une équipe de techniciens vous formera sur son utilisation.

PROTOCOLE HYGIENE

 

Le protocole d’hygiène normalise l’utilisation des produits au sein de votre entreprise, en créant une procédure d’utilisation de ceux-ci.
Il permet également d’être en accord avec les principes de l’HACCP, qui est un outil proposant des méthodes de travail adaptées.
Le système HACCP repose sur 7 principes :

  • Analyser les dangers
  • Déterminer les points critiques pour la maitrise
  • Fixer les seuils critiques
  • Mettre en place un système de surveillance vis-à-vis de ces points critiques.
  • Déterminer les mesures correctives à mettre en place
  • Effectuer des procédures de vérification
  • Créer un protocole d’hygiène dans lequel les procédures et leur mise en application seront répertoriés

Dans le protocole d’hygiène, pour chaque lieu et chaque surface, vous retrouverez les éléments suivants :

  • Le produit à utiliser
  • La dilution du produit à effectuer
  • La façon de procéder à son utilisation
  • Le temps de pose du produit
  • Le type de matériel à utiliser pour effectuer le nettoyage de la surface
  • Le type de contrôle à effectuer
  • Les précautions d’utilisation
  • La fréquence de nettoyage